Правила проживания

Заезд и выезд

• Время заезда: 15.00,
• Время выезда: до 12.00.
• Обо всех пожеланиях и изменениях во времени заезда и выезда пожалуйста, предупреждайте администратора заранее по телефону или WhatsApp.
• Единый расчетный час - 12.00 по МСК.
• При наличии свободных мест возможен ранний заезд и поздний выезд (уточнять информацию у администратора). В случае задержки выезда из дома без предупреждения и согласования с администратором, расчет за 1 час – 5 тыс. руб.
• Дополнительные услуги оплачиваются в полном объеме до их оказания.
• Если Вы выезжаете раньше, чем планировали, (за 1 или более дней до окончания срока аренды), сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается. В отдельных случаях возможен перенос по согласованию с администратором.
• Размещение с животными запрещено.
• Для Ваших автомобилей оборудована специальная парковка.
• Гость обязуется сообщить Администратору обо всех неисправностях и неукомплектованности дома в течение часа после заселения. В противном случае Гость несет ответственность за несоответствия и неисправности самостоятельно.
• Если вы выехали и что-то забыли у нас, пожалуйста, сообщите об этом администратору по телефону или WhatsApp. Мы храним забытые вещи в течение 3-х (трех) месяцев.
• Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем отказать в аренде гостям, находящимся в состоянии наркотического или сильного алкогольного опьянения даже при условии полностью оплаченного бронирования.
• При попытке отказа от оплаты предоставленных Гостю услуг, несвоевременной оплате, в случае неоднократного или грубого нарушения Правил пребывания в Клубе нарушения Гостем общественного порядка, администратор имеет право расторгнуть договор с Гостем в одностороннем порядке без возврата уплаченных при бронировании и заезде денежных средств и при необходимости вызвать дежурный наряд полиции.
• Администрация Клуба оставляет за собой право посещения дома, без согласования с отдыхающим в случае задымления, пожара, а также в случае нарушения отдыхающим настоящего Порядка, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

Размещение детей

• Если Вам необходима детская кроватка и/или стульчик для кормления, пожалуйста, заранее сообщите об этом администратору.
• Пожалуйста, обратите внимание, что ответственность за поведение несовершеннолетних Гостей лежит на их родителях или сопровождающих.

Порядок нахождения на территории Клуба

• На территории необходимо:
• уважать права других Гостей и персонала;
• уходя из дома, закрывать краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать входную дверь на ключ;
• соблюдать нормы поведения в общественных местах;
• с 22.00 до 08.00 часов пользоваться колонками и другими громкоговорящими устройствами запрещено;
• уважать труд персонала и не препятствовать исполнению их работы;
• в случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников Клуба;
• соблюдать чистоту и порядок в домах, общественных зонах и на территории Клуба;
• бережно относиться к имуществу, оборудованию и окружающей среде на территории Клуба;
• соблюдать правила противопожарной безопасности;
• Курение в номерах категорически запрещено.
• Курение кальяна запрещено как в домах, также и на террасе дома.
• Перестановка мебели в домах запрещена.
• Для пляжа предусмотрены отдельные полотенца (обращайтесь к администратору). Пожалуйста, не берите с собой на пляж полотенца и плед из домов.
• если к Вам приедут гости, не арендующие у нас дома, пожалуйста сообщите об этом администратору заранее.

Питание

• Завтрак включен в стоимость проживания только для гостей, которые забронировались у нас на сайте. Время завтрака с 8:00 до 10:00. Завтраки сервируются в кафе Клуба.
• Если у Вас есть особые пожелания по времени завтрака, то сообщите об этом администратору накануне вечером.
• Обед и ужин – через администратора.
• Если Вы привозите еду с собой и/или готовите ее на гриле, пожалуйста, храните продукты только в холодильнике.

Правила безопасности

• Курение в домах запрещено.
• Не используйте в домах открытый огонь.
• Для разведения огня используйте общественную костровую зону и/или барбекю-гриль. Просим Вас не передвигать гриль по территории.
• Использование пиротехнических средств (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) запрещено.
• Не приносите и не храните на территории Клуба оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся предметы, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни людей, опасные предметы
• Доступ в служебные помещения Клуба предоставляется только с разрешения сотрудников.
• Наш Клуб находится рядом с заповедником, и на нашей территории растет множество различных плодовых растений. Во избежание непредвиденных ситуаций, убедительная просьба не трогать и не пробовать дикорастущие ягоды.
• Находясь рядом с заповедной зоной, Вы можете встретить дикое животное. Убедительная просьба, не трогать и не подкармливать, сразу сообщить администратору.
• при выезде необходимо сдать дом администратору.

С правилами вы знакомитесь и подтверждаете их при бронировании на сайте.